Algemene voorwaarden

Retourzendingen
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen voorbij zijn gegaan sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je object in dezelfde staat verkeren als je het hebt ontvangen. Om je retour te voltooien, hebben we een aankoopbewijs of factuur nodig.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend (indien van toepassing):
- Elk artikel dat niet in zijn oorspronkelijke staat is, is beschadigd of waarvan onderdelen ontbreken om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Elk artikel dat meer dan 14 dagen na de levering wordt geretourneerd

Restituties
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Als je artikel is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt een tegoed automatisch binnen 14 dagen op je creditcard of oorspronkelijke betalingsmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt overgemaakt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je nog steeds je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via communicatie@fandm.nl.

Ruilen
Wij ruilen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Vintage artikelen zijn altijd unieke stukken, dus ruilen is vrijwel onmogelijk. Als je het wilt inruilen voor een soortgelijk artikel, stuur dan een e-mail naar communicatie@fandm.nl en stuur je item naar Fabrics and More, Derde Walstraat 83, 6511 SN Nijmegen.
Daarnaast is het ook mogelijk om te ruilen in één van onze winkels. Kom daarvoor langs in onze mooie winkels in Nijmegen (Derde Walstraat 83) of Arnhem (Pastoorstraat 18) met vele vierkante meters vol met fashionable items en ervaar zelf dat vintage fashion een hele beleving kan zijn! Ook hier geldt; neem je aankoopbewijs of factuur mee.

Verzending
Om je product terug te sturen, dien je je product op te sturen naar Fabrics and More, Derde Walstraat 83, 6511 SN Nijmegen. Je bent verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een waardevol artikel verzendt, moet je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering te kopen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor spullen die zijn kwijtgeraakt tijdens verzending zonder track & trace.

Algemene voorwaarden



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2020 Fabrics and More | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel